مقدمه: اخیرا به شکل فزاینده ای شاهدیم که شیرپوینت، بعنوان ابزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPM معرفی می شود. در این زمینه، اطلاعات روشنی که بتواند راهنمای متخصصین فناوری و صاحبان فرایند به سوی انتخاب ابزار همسو با نیازمندی ها و اهداف سازمان باشد، کمتر در دسترس است. پیش از هر اقدامی لازم است...

چکیده: BPMN یک استاندارد بسیار مهم برای نمایش گرافیکی فرآیندهای کسب و کار است و طیف گسترده‌ای از نمادهای مدلسازی را ارائه می‌دهد. در حقیقت، تمامی این نمادها دارای اهمیت یکسانی نیستند و تحلیلگر کسب و کار اغلب از مجموعه ی مشخصی از المان های BPMN استفاده می نماید. در این مقاله سعی بر آن است که به...

این مطلب ابتدا سه دلیل اصلی شکست پروژه های فناوری را از دیدگاه شرکت پگاسیستم بیان نموده و سپس راهکارهایی در راستای حل این مشکلات ارائه می دهد. سازمان های دولتی دارای سیستم های متعدد و پیچیده ای هستند که برای دستیابی به اهداف سازمان، باید با یکدیگر هماهنگ باشند. مطالعات انجام شده ثابت می کند بین 65...

چکیده اجرایی: استفاده از اصطلاحات BPM و BPMS به جای یکدیگر باعث ایجاد سردرگمی در بازار فروش برای مشتریان و سوء تفاهم و درگیری میان گروه های فرایندی داخل و خارج از سازمان ها شده است.به سادگی می توان گفت BPM یا Business Process Management یک نظام مدیریتی است و تکنولوژی مرتبط با آن BPMS یا Business...

بی گمان ضبط و نگهداری داده ها، یک دارایی ارزشمند برای سازمان ها به حساب می آید. در واقع اقتصاد داده مبتنی بر ارزش داده هایی است که از طریق تجزیه و تحلیل استخراج می شوند. با این حال اعتقاد بر این است که برخلاف کالا، ارزش داده به نسبت مساوی از حجم آن رشد نمی کند. حتی اگر این دیدگاه اقتصادی در مورد...

چکیده: استراتژی تعیین بازار هدف ویژه و انتخاب مشتریانی خاص نسبت به بازار های با طیف گسترده و عام را در اصطلاح Niche marketing لقب داده اند. بطور خلاصه، Nich marketing بر روی بدست آوردن محصولات مناسب برای افراد مناسب، در مکان مناسب و در زمان مناسب متمرکز می گردد و به ترجیحات منحصر به فرد و نیازهای...

مقدمه گردش‌کار اشاره به مکانیزه‌کردن فرایندها یا مرتبط‌سازی فرایند‌هایی مانند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، برنامه ریزی منابع انسانی (ERP) و منابع انسانی (HR) دارد. شرکتی را در نظر بگیرید که در حال گسترش است، در صورتی که سیستم‌های آن شرکت تجمیع نشده باشند، در نتیجه این سیستم‌ها تبدیل به جزیره‌های...

چکیده امروزه با افزایش یکپارچه سازی سیستم های اطلاعاتی در نظامات فرایندمدار ، بستری برای رویکرد های جدید تحلیل داده فراهم شده است. فرایندهای کسب و کار روز به روز پیچیده تر می‌شوند و به موازات آن سیستم‌های اطلاعاتی سازمان، وظیفه اجرای مکانیزه‌ی تراکنش‌های مرتبط با کسب و کار را دارند.هدف هوش تجاری...

در این مقاله در خصوص متدها و تکنیک های ترسیم، مدل سازی و تحلیل فرایندها صحبت خواهیم نمود. در ابتدا تعاریف معمول که برای «مدل سازی و تحلیل فرایند ها» به کار می‌روند را بررسی می کنیم. ترسیم فرایند روشی است که جهت ترسیم گرافیکی گردش کار یک فرایند مشخص به کار برده می‌شود، برای نمونه ترسیم مراحل و گام...

هر سازمان مدرنی –کوچک یا بزرگ- حتی در صورت عدم آگاهی مدیران از این مسئله، از هوش تجاری بهره می‌برد. باید توجه داشت که تقریباً تمام ابزارهایی که جهت پشتیبانی از داده‌های پراکنده به طور همزمان و در کل سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرند، به نوعی با راهکارهای هوش تجاری مرتبط هستند؛ درحالی‌که ممکن است...