شرکت رایورز شیراز برای پشتیبانی از انواع فروش مویرگی، سیستمی جامع بر بستر نرم افزار BPMS رایورز طراحی کرده است که با هدف بهینهسازی فرآیندهای فروش، تمام مراحل از ثبت سفارش تا تحویل و تسویه را بهصورت مکانیزه و هوشمند مدیریت میکند. این سامانه با قابلیتهایی مانند تعریف مسیر پخش، ثبت سفارش موبایلی، کنترل موجودی، صدور خودکار اسناد مالی و یکپارچگی با سامانههای مالی و انبار، امکان رصد لحظهای عملکرد فروش را فراهم میسازد. همچنین با پشتیبانی از مدلهای فروش سرد، گرم و تهاجمی، بستری منعطف و یکپارچه برای مدیریت چابک عملیات فروش و توزیع فراهم میکند.
نرمافزار «سامانه فروش مویرگی رایورز» راهکاری جامع، متمرکز و فرآیندمحور برای مدیریت بهینه زنجیره فروش مویرگی است. این سامانه بر پایه فناوری سامانه فروش متمرکز فرآیند محور توسعه یافته و از سه الگوی فروش مویرگی سرد، گرم و تهاجمی پشتیبانی کامل میکند. در فروش سرد، سفارشگذاری بر اساس نیاز و اعتبار مشتری انجام میشود؛ در فروش گرم، عملیات فروش توسط ویزیتور بهصورت لحظهای و در محل اجرا میشود؛ و در فروش تهاجمی، تمرکز بر رقابتپذیری، چیدمان و مشوقهای مالی برای جذب فروشگاهها است.
این سیستم با امکاناتی مانند طراحی گردشکارهای اختصاصی، ثبت لحظهای تراکنشها، صدور فاکتور در محل، مدیریت بازگشت کالا، و اتصال یکپارچه با سامانههای انبار، حسابداری و تأمین کالا، بستری انعطافپذیر و مکانیزه را برای افزایش بهرهوری، بهینهسازی فرایندهای فروش و ارتقاء تجربه مشتری فراهم میسازد. این سامانه انتخابی هوشمندانه برای شرکتهایی است که بهدنبال چابکسازی عملیات فروش و پیشبرد تحول دیجیتال در ساختار توزیع خود هستند.
این سامانه با پشتیبانی از طیف گستردهای از فرایندهای عملیاتی، امکان مدیریت جامع و هوشمند کلیه مراحل زنجیره فروش را فراهم میسازد. فرایندها بهصورت کاملاً قابل بومیسازی بوده و بر اساس نیاز هر سازمان پیادهسازی میشوند. موارد کلیدی قابل پشتیبانی شامل:
این ساختار یکپارچه، مقیاسپذیر و قابل انطباق با نیازهای صنعت، امکان اجرای دقیق، سریع و شفاف عملیات فروش و پخش را فراهم ساخته و در کنار CRM، بنیانی قوی برای بهبود تجربه مشتری و بهرهوری فروش ایجاد میکند.
اگر بخواهی همین متن بهصورت جدول ویژگیها یا بروشور تبلیغاتی آماده شود، با کمال میل انجام میدهم.
در مدل فروش مویرگی سرد، علاوه بر پشتیبانی از فرایندهای عمومی سامانه، مجموعهای از فرایندهای اختصاصی بر اساس نیازهای خاص مشتریان قابل طراحی و بومیسازی است. این سامانه با تکیه بر زیرساخت فرآیندمحور، پوشش کاملی برای مدیریت عملیات فروش سرد ارائه میدهد.
این ساختار هوشمند با یکپارچگی کامل با نرم افزار تامین کالا و خدمات، امکان برنامهریزی و تخصیص منابع (کالا، خودرو، ویزیتور) را بهشکلی دقیق و هماهنگ فراهم میسازد. نتیجهی آن، تسهیل در فرایند تأمین، کاهش خطا، و افزایش سرعت و دقت در اجرای عملیات فروش مویرگی سرد خواهد بود.
در مدل فروش مویرگی گرم، علاوه بر فرایندهای عمومی سامانه، مجموعهای از قابلیتهای ویژه متناسب با نیازهای لحظهای بازار و پویایی عملیات فروش میدانی طراحی و بهصورت اختصاصی برای هر سازمان بومیسازی میگردد.
این ساختار، علاوه بر ارتقاء سرعت عملیات میدانی، شفافیت در فروش، و کنترل دقیق اعتبار و موجودی، امکان اجرای دقیق سیاستهای مالی و اعتباری سازمان را فراهم میسازد. با ترکیب فناوریهای مکانیزه و دادهمحور، فروش مویرگی گرم به سطحی نوین از بهرهوری و چابکی ارتقاء مییابد.
با سامانه فروش مبتنی بر RayBPMS، فرآیند فروش را در تمام سطوح بازار هدفمند، قابل ردیابی و سریعتر از همیشه اجرا کنید.
فروش مویرگی تهاجمی، با وجود اشتراکات گسترده با مدل فروش گرم، به دلیل ماهیت رقابتی و تمرکز بر جذب بازار از طریق مشوقها و چیدمان کالا در محل فروش، دارای ویژگیهای اختصاصی است. این مدل نیز همچون سایر مدلها، متناسب با نیاز سازمان قابل بومیسازی و توسعه است.
فرایند تحویل و چیدمان کالا در تجهیزات اختصاصدادهشده به مشتری مانند یخچال یا ویترین انجام میشود و موقعیت و ترتیب چیدمان بهصورت دقیق ثبت میگردد.
در هر بازدید، موجودی یخچال یا ویترین بررسی و میزان فروش، کالاهای برگشتی و اقلام کسری بهصورت کامل ثبت میشود.
فاکتور فروش نیز بر اساس برگ تحویل کالا و با رعایت مرجعیت FIFO (اولین کالا، اولین فروش) صادر میگردد تا انطباق کامل با الزامات مالی و کنترل موجودی حفظ شود.
اطلاعات مشتری شامل مشخصات شناسنامهای (حقیقی یا حقوقی) و اطلاعات جغرافیایی مانند شهر، منطقه و مسیرهای تحویل میباشد.
سایر اطلاعات مانند محدودیتهای فروش کالا، سطح اعتبار مشتری، نوع قیمتگذاری، بازههای تخفیف و جوایز نیز در سیستم ثبت و قابل مدیریت است.
همچنین اطلاعات مرتبط با ویزیتور مسئول، روزهای بازدید برنامهریزیشده و تجهیزات اختصاصیافته (یخچال یا ویترین) مانند مدل، شماره سریال، رنگ، حجم، تاریخ تحویل و وضعیت بهرهبرداری بهطور کامل نگهداری میشود.
این ساختار، ابزارهای لازم برای اجرای فروش حضوری هدفمند و رقابتی را در اختیار سازمان قرار میدهد و با ثبت جزئیات دقیق چیدمان و مصرف کالا در محل مشتری، امکان کنترل هوشمند شبکه توزیع، اجرای سیاستهای پروموشن، و تحلیل اثربخشی کانالهای فروش را فراهم میسازد.
