یکی از مهمترین وظایف نرم افزار BPMS، برقراری ارتباط دوطرفه با سامانههای بیرونی و ایجاد یکپارچگی میان سیستمهای جزیرهای سازمان است. به همین دلیل، در سیستم مدیریت فرایند کسب و کار رایورز (RayBPMS)، امکان اتصال به منابع مختلفی مانند وبسرویسها، APIها و فایلهای DLL فراهم شده است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد در تمام مراحل طراحی فرایند از گردشکار و طراحی فرم گرفته تا تعریف قوانین، تولید گزارشهای مدیریتی و ارسال اعلانها به این منابع متصل شده و اطلاعات را بخوانند، ویرایش کنند یا حذف نمایند. علاوه بر این، RayBPMS نهتنها میتواند به سیستمهای دیگر متصل شود، بلکه توانایی ارائه سرویس به آنها را نیز دارد.
بهعنوان مثال، یک سیستم خارجی میتواند از طریق فراخوانی سرویس RayBPMS، بهصورت خودکار یک فرایند را آغاز کرده یا وضعیت یک فرایند جاری را تغییر دهد. افزونبر این، زیرساخت امنیتی RayBPMS امکان رمزنگاری و رمزگشایی دادهها را از طریق APIهای اختصاصی فراهم میکند، که مبتنی بر کلیدهای خصوصی و عمومی عمل میکنند.
این ویژگی نقش مهمی در ارتقای امنیت تبادل اطلاعات میان سیستمها ایفا میکند.
سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز (RayBPMS)، با تعامل کامل با سیستمهای مالی، اداری و عملیاتی موجود در سبد محصولات رایورز (RayMIS)، امکان ارائهی راهکارهایی جامع، یکپارچه، فرآیندمحور و انعطافپذیر را برای سازمانها و شرکتهای متوسط تا بزرگ فراهم کرده است.
این تعامل، زیرساختی مناسب برای اجرای مؤثر مدیریت عملکرد، هماهنگی میان واحدهای مختلف سازمان، و افزایش بهرهوری و چابکی سازمانی فراهم میکند. درواقع، RayBPMS بهعنوان هستهی فرآیندمحور ERP رایورز، نقش مهمی در تحقق اهداف دیجیتالسازی و تحول سازمانی ایفا میکند. این معماری پنجلایه، نقش کلیدی در مکانیزاسیون فرایندهای سازمان و ایجاد سازمانی چابک و مبتنی بر داده ایفا میکند.
استقرار این راهکار، شامل پنج سطح مشخص و مکمل است که هریک بخشی از چرخه مدیریت سازمان را پوشش میدهند:
در هر سازمان، معمولاً سامانههای مختلفی با کارکردهای متنوع وجود دارند که هر کدام بخشی از نیازهای عملیاتی یا مدیریتی سازمان را پاسخ میدهند. این سیستمها ذاتاً باید با یکدیگر در تعامل باشند، اما در بسیاری از موارد، ارتباط مؤثر و برخط میان آنها وجود ندارد. از سوی دیگر، این سیستمهای مستقل یا «جزیرهای»، به دلیل پوشش دقیق یک نیاز خاص، معمولاً قابلحذف یا جایگزینی نیستند. حتی اگر برخی از آنها با سامانههای جدید جایگزین شوند، باز هم مشکلاتی مانند ناسازگاری توسعهدهندهها، تفاوت تکنولوژی، یا معماری قدیمی سیستمها، مانع ارتباطپذیری مطلوب میشود. در چنین شرایطی، ابزار RayBPMS با ایجاد یک «لایه فرایندی» بین این سیستمها، به کمک فراخوانی یا ارائه سرویس، نقش پل ارتباطی بین این سامانهها را ایفا میکند. این ارتباطها بهگونهای برقرار میشوند که در «نقاط حیاتی» تبادل داده، اتصال بین سیستمها بدون نیاز به تغییر ساختار اصلی آنها صورت گیرد. نتیجه این اتصال هوشمندانه، ایجاد یکپارچهسازی اطلاعاتی در سطح سازمان است. با از بین رفتن این «فواصل اطلاعاتی»، منابع سازمان بهشکلی مؤثرتر مدیریت میشوند و همچنین فرآیند «شناسایی نقاط ضعف و فرصتهای بهبود» با سرعت و دقت بیشتری انجام خواهد شد.
سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز (RayBPMS)، با بهرهگیری از یک میزکار یکپارچه، بهصورت کامل با اتوماسیون اداری رایورز ادغام شده است.
این ادغام به کاربران نهایی اجازه میدهد که تنها با یک “نام کاربری”، یک “رمز عبور” و از طریق یک “آدرس وب واحد”، به محیطی دسترسی پیدا کنند که در آن بتوانند همزمان به «کارهای فرایندی» و «نامههای سازمانی» خود رسیدگی کنند.
این یکپارچگی نه تنها باعث سادهسازی فرآیند ورود و استفاده از سامانه میشود، بلکه تعامل میان واحدهای کاری و سرعت گردش مدیریت نمونه فرایندها را نیز به طور چشمگیری افزایش میدهد..
یکی از نقاط قوت سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز (RayBPMS)، توانمندی در یکپارچهسازی با طیف گستردهای از سامانهها و سرویسهای داخلی و برونسازمانی است. این قابلیت، امکان ایجاد جریانهای اطلاعاتی پیوسته، کاهش دوبارهکاریها، و اجرای خودکار بخش زیادی از عملیات سازمانی را فراهم میسازد.
بله. امکان اتصال سیستمهای فرایندی، به درگاههای پرداخت در ماژول فرمساز سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز، وجود دارد.
نرمافزار BPMS برای مدیریت گردش فرمهای سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد. این در حالی است که اتوماسیون برای گردش مکاتبات و نامهها کاربرد دارد. در نرمافزارBPMS گردش فرمها مطابق با یک الگوی از پیش تعریف شده انجام میگردد اما مسیر حرکت یک نامه به صورت موردی (Ad Hoc) مشخص میگردد. از آنجایی که در هر سازمانی هم “گردش موردی سند” و نامه و هم “گردش فرم بر اساس مدل مشخص” وجود دارد، بنابراین استقرار هر دو سیستم برای افزایش بهرهوری ضروری است.
بله. RayBPMS با سامانههای احراز هویت ایرانی (ثبتاحوال) و خارجی، و همچنین پروتکلهای OpenID Connect، بهطور کامل یکپارچه است.
بله. کاربران و مدیران میتوانند بهصورت زنده وضعیت نمونههای فرایند، گلوگاهها و وظایف در انتظار اقدام را مشاهده و تحلیل کنند.
RayBPMS از طریق API، وبسرویس، LDAP، Mail Server و سایر کانالهای استاندارد، امکان اتصال به سیستمهای مالی، منابع انسانی، فروش، CRM و سایر نرمافزارهای سازمانی را دارد.