پیش از استقرار نرمافزار مدیریت فرایندهای کسب و کار رایورز در این شرکت، کلیه عملیات مربوط به تامین کالا یا خدمت، در فرمهای اکسل و کاغذی ثبت و نگهداری میگردید. از یک سو بانک اطلاعاتی جامع جهت سفارشات خرید وجود نداشت و از سوی دیگر امکان پیگیری لحظهای روال سفارشات، توسط مشتریان و مدیران فراهم نبود.
لذا پروژه مکانیزاسیون فرایند سفارش خرید بر بستر سیستم BPMS رایورز با هدف سیستمی نمودن فعالیتهای دستی، ثبت و نگهداری نظاممند دادهها، افزایش رضایتمندی مشتریان و سرعت عمل در پروسه سفارشگذاری و خرید در سال 1401 آغاز و مورد بهرهبرداری قرار گرفت.
در این راهکار، هریک از مشتریان بر بستر وب، سفارش خرید خود را ثبت مینمایند و پس از طی روال فرایند در واحدهای بازرگانی و فروش، سفارش مشتری تامین و اطلاع رسانی میگردد.