مجری: شرکت مهندسی نرم افزار رایورز مرکز

سامانه کنترل فروش و مصرف کالا توسط نمایندگی‌ها شرکت داهی‌طب

شرکت داهی‌طب به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در زمینه‌ی تجهیزات پزشکی و مصرفی بیمارستانی در دهه‌ی 70 با هدف ارائه بهترین و جدیدترین محصولات پزشکی در زمینه ارتوپدی و تجهیزات پزشکی، پا به عرصه بازار گذاشته و طی چند سال در بین مشتریان خود شامل بیمارستان‌ها و مراکز درمانی بزرگ کشور تبدیل به یکی از برترین شرکت‌ها در این زمینه شده است.

پیش از استقرار “سامانه کنترل فروش و مصرف کالا توسط نمایندگی‌ها”، شرکت داهی طب با چالش‌های زیر مواجه بود:

عدم وجود بانک اطلاعاتی کالاهای فروش‌رفته توسط نمایندگی‌ها
عدم نظارت لحظه‌ای و دقیق بر عملکرد نمایندگی‌ها
عدم امکان نظارت بر اصالت کالاها و تجهیزات فروش رفته توسط نمایندگی‌ها
عدم امکان دسترسی به اطلاعات بر خطِ محل مصرف کالاهای فروش‌رفته توسط نمایندگی‌ها
عملیات دستی و زمان‌بر در ورود اطلاعات فروش نمایندگی‌ها توسط دفتر مرکزی
عدم امکان پاسخ‌دهی به نارضایتی برخی از مشتریان

جهت مقابله با چالش‌های فوق، مدیریت بهینه فروش و مصرف کالا و هم‌چنین رهگیری و رصد نمودن کالای تحویلی به مشتری (بیمارستان/ بیمار) براساس شماره سریال کالا، طراحی و تولید راهکار “سامانه کنترل فروش و مصرف کالا توسط نمایندگی‌ها” بر بستر سیستم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار رایورز در دستور کار قرار گرفت. پس از استقرار این سامانه، با هر بار ثبت فاکتور فروش به نام نمایندگی در سیستم فروش رایورز، اولا موجودی سریالی کالاهای نمایندگی در این سامانه به صورت کاملا اتوماتیک و برخط بروزرسانی می‌گردد. ثانیا هر نمایندگی موظف است پس از هر فروش کالا به مشتریان خود، اطلاعاتی نظیر سریال کالا(ها)، کد استعلام ایران کالا(ها) IRC، سری ساخت کالا(ها) LOT Number، تعداد فروش‌رفته، مشخصات بیمار، مشخصات بیمارستان، نوع عمل جراحی و نام پزشک جراح را در سامانه وارد نماید.
دسترسی به مشاهده و ثبت اطلاعات برای هر نمایندگی و یا ذینفعان شرکت داهی‌طب پس از احراز هویت و ورود به سامانه محقق می‌گردد و کاربران سامانه علاوه بر امکان ورود داده، امکان دسترسی به انواع گزارشات را نیز خواهند داشت.

از جمله دستاوردهای استقرار این سامانه در شرکت داهی‌طب می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
  • مدیریت جامع منابع و مصارف نمایندگی‌ها

  • رهگیری و نظارت بر فروش نمایندگی‌ها

  • حذف کاغذ و صفحات گسترده نظیر اکسل

  • امکان عارضه‌یابی با کمک دسترسی به انواع گزارشات عملیاتی و فرآیندی

  • امکان بهبود مستمر فرایندها در کوتاه‌ترین زمان و با کم‌ترین هزینه

  • افزایش رضایت بیماران و بیمارستان‌های طرف همکاری

  • کاهش خطای نمایندگی‌ها در ثبت فاکتور فروش به واسطه کنترل سیستمی قوانین و دستورالعمل‌ها و ارتباط مکانیزه با سیستم فروش رایورز