RayBPMS، مزایا و دستاوردها

ابزار  RayBPMSشامل زيرساخت و ماژول‌های جامعی جهت تحليل، طراحی، اجرا، يکپارچه سازی و کنترل فرآيندهای «مبتني بر فرد»، «مبتنی بر سيستم» و «ترکیبی» در يك سازمان است. اين ابزار با مدل‌سازی، خودكارسازی، مديريت و بهينه‌سازی فرآيندهای کسب‌و‌کار و همچنين برقراری ارتباط با ساير سيستم‌های فعال در سازمان، امكان دستيابی به حداکثر کارايی و اثربخشی سازمانی را طبق چرخه‌ی BPM از طریق ماژول‌های زیر فراهم می‌سازد:

 


ابزارهای طراحی و مدلسازی فرآیند

          

 

ابزار طراحی فرآیند:

فرآيندهاي سازماني، توسط ابزار طراحی فرآیند قابل تعريف هستند و سپس از طريق موتور گردش کار اجرايي مي‌گردند. این سیستم از انواع فرآیندها پشتیبانی می‌کند: 

  • فرآیندهای مبتنی بر افراد
  • فرآیندهای مبتنی بر سیستم
  • فرآیندهای ترکیبی

از جمله امکانات ابزار طراحی فرآیند می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • مدل‌سازي و طراحي گرافيکي فرآيند بر مبنای استاندارد BPMN
  • تأييد اعتبار فرآيند در زمان طراحي
  • امکان تعریف حالات پیچیده در فرآیند نظیر:
    • ایجاد شرط
    • تعریف فرآیندهای تو در تو
    • تعریف رویه‌های موازی

ابزار طراحی فرم:

اين ابزار امكان طراحی فرم‌ها را در کوتاه‌ترین زمان، ممکن می‌سازد. از جمله امكانات اين ابزار مي‌توان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • امکان تعریف فرم‌های مبتنی بر وب بدون کد‌نویسی
  • ارائه رابط WUS/WUG
  • امکان پیش نمایش فرم در زمان طراحی
  • دسترسی به کنترل‌های متنوع در طراحی فرم
  • بررسی صحت اطلاعات ورودی کاربر
  • پشتیبانی از تکنولوژی Ajax به صورت خودکار
  • امکان تعریف فرم های تو در تو
  • امکان تعیین سطوح دسترسی بر روی اجزای فرم

ابزار طراحی موجودیت:

موجودیت‌های مرتبط با فرآیند در این ابزار طراحی می‌شوند. بر اساس موجودیت‌های فوق، بانک‌های اطلاعاتی مربوطه در سیستم به طور خودکار ساخته شده و نیز ساختار اطلاعاتی فوق، به ابزار گزارش ساز رایورز معرفی می‌گردد.

ابزار طراحی و مدیریت چارت سازمانی:

در اين ابزار امكان تعريف كاربران، نقش‌ها، سمت‌ها، گروه‌ها و همچنین مديريت آنها فراهم آمده است. پس از تعريف موارد ذكر شده در اين قسمت مي‌توان سطح دسترسي در اجزاي گوناگون سيستم مانند مديريت فرم، مديريت وظايف و ... را تعريف كرد.
از جمله امکانات این ابزار می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • امکان تعریف چارت سازمانی
  • امکان تعریف افراد حقیقی و حقوقی
  • امکان تعریف دسترسی‌های کلی هر فرد
  • امکان تعریف نقش‌ها، سمت‌ها، گروه‌ها و ...

 


ابزارهای اجرای فرآیند

 

موتور اجرای فرآیند:

فرآیندهای طراحی شده در ابزار طراحی فرآیند در موتور اجرای فرآیندها منتشر می‌شوند و از آن پس اجرای فرآیندها طبق روال‌های مشخص شده صورت می‌پذیرد. از جمله امکانات موتور اجرای فرآیندها می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • پشتیبانی از بهبود مستمر فرآیندها 
  • امکان نظارت و کنترل فرآیندهای در حال اجرا

موتور اجرای قوانین:

قوانين سازماني دائماً در حال دگرگوني و تغيير مي‌باشند. اين قوانين عموماً در قالب روتين‌ها، آيين‌نامه‌ها و ... مشخص مي‌گردند. مديريت و تطبيق فرآيندهاي سازماني با قوانين متغير يكي از مشكلات اصلي در مديريت فعاليت‌هاي سازمان مي‌باشد، به همين دليل ابزار طراحی و موتور مدیریت قوانین يكي از مهمترين اجزاي سيستم‌هاي «مدیریت فرآیندهای کاری» را تشكيل مي‌دهند.
با استفاده از اين موتور ، قوانين سازماني به طور كامل از فرآيندها متمايز مي‌شوند. در اين حالت با تغيير ساده يك قانون مي‌توان اجراي آن را در تمامي فرآيندها و رويه‌هاي سازماني تضمين نمود.
از جمله امکانات ابزارهای طراحی قوانین در این سیستم می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • نمایش خطاهای قانون در هنگام طراحی
  • امکان صدا زدن قوانین از طریق فرایندها، فرم ها و رویدادها
  • امکان تغییر در لحظه قوانین

مدیریت اجرای فرم:

پس از طراحی فرم با استفاده از ابزار طراحی فرم ها، به واسطه این ابزار می‌توان بر‌روی اجرای فرم، سطوح دسترسی تعریف نمود، در‌هر‌مرحله از فرآیند رفتار‌فرم را تعریف کرد، ارتباط اجزای فرم با‌فرآیند و قوانین مربوط به‌آن را کنترل نمود و تغییرات مورد‌نیاز در فرم‌ها را ایجاد کرد.

ارتباط با سیستم‌های خارجی:

در نرم افزار مدیریت فرآیندهای کاری می توان با استفاده از امکانات در نظر گرفته شده، منابع مختلف را جهت تغذیه داده یا انجام محاسبات لازم، در اختیار سیستم قرار داد و به این ترتیب با سیستم های بیرونی ارتباط برقرار کرد.

از جمله این منابع می توان موارد زیر را برشمرد:

  • وب‌سرویس‌های WSDL
  • وب‌سرویس‌های WCF
  • DLLهای مبتنی بر .Net Framework
  • COM DLLها

 


ابزار‌های پایش و بهبود 

داشبورد مدیریتی:

يكي از اهداف پياده‌سازي فرآيندها با ابزارهاي BPMS، انجام عمليات بهبود مستمر بر روي فرآيندها مي‌باشد. بهبود فرآيند نيازمند زيرساخت‌هاي گوناگونی است كه يكي از مهم‌ترين آنها نگهداري، مديريت و پایش داده‌هاي تحليلي فرآيند است. داشبورد مدیریتی رایورز، از جمله ابزارهای پرکاربرد در این راستا می باشد.

ازجمله قابلیت‌های داشبورد مدیریتی رایورز می‌توان به موارد ذیل اشاره نمود:

  • امکان تعریف شاخص کلیدی عملکرد (KPI)
  • امکان تعریف شاخص‌های عملکردی
  • امکان استخراج شاخص‌های عملکردی از منابع اطلاعاتی موجود
  • امکان تعریف شاخص‌های برنامه‌ای
  • امکان استخراج شاخص‌های برنامه‌ای از منابع اطلاعاتی موجود
  • امکان تعریف شاخص‌های پارامتریک
  • امکان ترکیب شاخص‌ها 
  • امکان تخصیص پارامترهای شاخص از :
    • سطوح بالاتر داشبورد
    • دریافت از کاربر
  • امکان اجرای شاخص و مشاهده خروجی در زمان طراحی
  • امکان دسترسی به گزارش‌های ساخته شده در ابزار گزارش ساز پیشرفته‌ی رایورز(ARPG)
  • امکان استخراج اطلاعات از منابع اطلاعاتی گوناگون مانند:
    • Microsoft SQL Server
    • Oracle
    • MySQL
    • PostgreSQL
    • XML
    • Microsoft Access
    • Microsoft Excel
  • امکان استفاده از تکنولوژی‌های مختلف جهت ارتباط با منابع اطلاعاتی:
    • ODBC Data Sources
    • OLEDB Data Sources
  • پشتیبانی از انواع نمودارها و گراف ها

از جمله این نمودارها می توان به نمودارهای میله‌ای، میله‌ای پشته‌ای، ستونی، ستونی پشته‌ای، منطقه‌ای، منطقه‌ای نواری، منطقه‌ای پشته‌ای، خطی، خطی پله‌ای، خطی سریع، نواری، حبابی، نقطه‌ای، نقطه‌ای سریع، دایره‌ای، کلوچه‌ای، قطبی، رادار، سهام، شمعی، کاگی، رتکو، نقطه و شکل، سه خط شکسته، هرمی، قیفی، بازه‌ای، بازه‌ای نواری، بازه‌ای ستونی، بازه‌ای میله‌ای، درجه‌ای (Gauge) اشاره نمود.

ابزار گزارش‌ساز:

پس از ساخت موجودیت‌ها درRayBPMS، ساختار اطلاعاتی  را می توان به ابزار گزارش‌ساز رایورز معرفی کرد تا امکان طراحی گزارش ها با استفاده از این ابزار فراهم گردد.
از جمله امکانات ابزار گزارش‌ساز رایورز می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • امکان ساخت انواع گزارش ها چند سطحی، ماتریسی و پارامتریک
  • امکان تلخیص و مقایسه اطلاعات در زمان استخراج
  • امکان تهیه گزارش ها ی مقایسه ای و تلفیقی از اطلاعات حوزه های مختلف
  • طراحي انواع گزارش‌های تجمیعی و ادغامي و تلخيصي
  • امكان طراحي انواع فرم های چاپي و انواع نمودارها 
  • امكان ارسال خروجي گزارش ها به ساير سيستم ها و ابزارها مانند EXCEL , TEXT , XML و Access و HTML
  • امکان تعریف انواع شرایط عمودی و افقی برروی و محدود سازی سطوح دسترسی کاربران

شرکت مهندسی نرم‌افزار رایورز، با ارائه نرم‌افزارها، ابزار و خدمات مناسب، به سازمان ها، در هر سطحی از بلوغ مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار، کمک می‌کند تا با ارتقای قابلیت‌های خود، حرکت سازمان را در مسیر دستیابی به استراتژی های آن، تسهیل نماید.

در صورتی که سطح بلوغ ، «مبتنی بر قهرمان» باشد، شرکت نرم‌افزاری رایورز، «ماژول مدیریت وظایف» را در‌اختیار سازمان قرار می دهد تا با استفاده از آن، امکان تعریف کار، ارجاع، پیگیری، خاتمه و غیره وجود داشته باشد. تحلیل اطلاعات ثبت شده، با استفاده از ابزارهای BI رایورز، به سازمان‌ها در شناسایی فرآیندها‌ی داخلی و د‌رنتیجه صعود به مرحله بالاتر کمک‌رسان خواهد‌بود.

در صورتی که سطح بلوغ، « فرآیندهای پراکنده» باشد، «سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار رایورز» را می‌توان جهت پشتیبانی ازتمامی مراحل چرخه حیات فرآیندها شامل مدلسازی، اجرا، پایش و بهبود فرآیندهای پراکنده به کار برد. به واسطه این امر، فرآیندهای پراکنده مکانیزه شده و به‌تبع آن، سرعت و کیفیت انجام فر‌آیندها بهبودمی‌یابد.

به منظور کمک‌رسانی به سازمان‌ها، شرکت مهندسی نرم افزار رایورز علاوه برمکانیزاسیون فرآیندهای خاص عملیاتی هر سازمان، برخی از فرآیندهای عمومی نظیر درخواست مرخصی، ماموریت، اضافه‌کاری، استخدام، درخواست کالا و غیره را طراحی و مکانیزه نموده است.

 به علاوه ماژول مدیریت وظایف، در این سطح برای حوزه هایی که فرآیندهای آن‌ها مشخص نشده است، می‌تواند مورد استفاده قرار‌گیرد تا علاوه بر بهبود عملکرد این حوزه‌ها، از تحلیل اطلاعات به دست آمده، شناسایی فرآیندها را تسهیل داد.

در سطوح بالاتر مدل بلوغ، اهمیت استفاده از سیستم های «مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار» و «ابزارداشبورد مدیریتی رایورز» بیشتر می‌شود.

با استفاده از ابزار مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار سازمان قادر خواهد‌بود، فرآیندهای خود را مدلسازی و اجرا نماید. با استفاده از ابزار داشبورد مدیریتی رایورز شاخص‍های کلیدی عملکرد مربوط به فرآیندها اندازه‌گیری، اطلاعات فرآیندی تحلیل شده و راهکارهای ایجاد بهبود و تغییر در فرآیندها مشخص می گردد. با توجه به این که فرآیندها، با ابزار مدیریت فرآیندهای کسب‌و‌کار رایورز مدلسازی و اجرا شده‌اند، در برابر این تغییرات از انعطاف‌پذیری بالایی برخوردار خواهند بود. تغییرات با سرعت در فرآیند اعمال شده و چرخه جدیدی در فرآیند ایجاد می‌گردد.


مزایا و دستاوردهای RayBPMS

RayBPMS با ارتقاء توانمندی و مهارت سازمانی در چرخه مدیریتی «طراحی، اجرا، بازبینی و تطبیق»، دستیابی به شاخص‌های بهره‌وری مورد‌نظر مدیریت ارشد را تسهیل می‌نماید. با‌استفاده‌از این ابزار، مدیریت سازمان در سطوح مختلف می‌تواند نظام‌های کنترل و تضمین‌کیفیت را به‌طور مکانیزه مستقر و کیفیت فعالیت‌ها و در‌نتیجه کالا و خدمات را بطور مداوم پایش نموده و ارتقاء دهد. با تسریع در عملیاتی کردن نیازها، مدیریت سازمان قادر خواهد‌بود با روش‌های نظام‌مند به «بهینه‌سازی مستمر فرآیندها» بپردازد، مدل تعالی سازمانی را سریعتر و مطمئن‌تر طی‌کند و به رشد و بلوغ مورد‌نظر خود دست‌یابد.

سیستم‌های عملیاتی متعدد و پراکنده که برای بخش‌های مختلف سازمان طراحی و به صورت جزیره‌ای، عملیاتی شده‌اند، آسیب‌ها و هزینه‌های بسیاری به‌بار می‌آورند. با استقرار RayBPMS و‌با استفاده از امکانات یکپارچه‌سازی این محصول، شکاف میان این سیستم‌ها پُر‌شده و شاخص‌های یکپارچگی اطلاعاتی و فرآیندی سازمان ارتقا می‌یابند. از‌این‌رو امکان ارائه خدمات الکترونیک به‌طور چشمگیر تسهیل‌گردیده و مسیر دستیابی به «سازمان الکترونیک» کوتاه می‌گردد.


ویژگی های بارز (دستاوردها):

  • مدل‌سازي و اجراي فرآيندهاي پيچيده ارتباطي در کمترين زمان ممکن و با حداقل کدنويسي
  • قابليت تعامل نيروي‌انساني سازمان با فرآيندها و انجام امور‌جاري ازهر نقطه جغرافيايي
  • در اختيار‌داشتن رابط‌هاي سرويس‌گرا جهت تعامل با ديگر سيستم‌ها
  • مانيتور و پايش فرآيندهاي اجرايي سازمان به صورت لحظه‌اي
  • مديريت فرآيندها با محوريت افراد
  • تصمیم‌گیری بهینه با استفاده از ماژول پشتيبان تصميم‌گيري
  • به حداقل رساندن زمان تلف‌شده در اجراي فرآيندها
  • مديريت کارآمد فرآيندها در تمامي سازمان
  • طراحي تا اجرا در‌کمترين زمان با کمترين هزينه
  • افزايش کيفيت انجام فعالیت‌ها در کنار کاهش زمان و هزينه

مزایا و برتری ها:

پشتیبانی از بهبود مستمر فرآیندها

  • تغییر نگارش فرآیند / فرآیند‌های در حال اجرا

امکان نظارت و کنترل فرآيندهاي در حال اجرا

  • مشاهده‌ی Log فعالیت‌ها و امکان تغییر Stateهای فرآیند با ابزار مدیریت فرآیندهای در‌حال اجرا (HAT)

مديريت داده‌هاي تحليلي فرآيند

  • کنترل مديريت زمان بر مبناي فعاليت‌هاي فرآيند
  • کنترل و مديريت هزينه بر مبناي فعاليت‌هاي فرآيند
  • کنترل بازدهي کاري افراد
  • کنترل تراکم کاري افراد
  • شناسايي گلوگاه‌هاي فرآيندي

يکپارچگي با پورتال سازماني

  • مديريت ارتباطات با افراد بيروني در پورتال
  • امکان رهگيري فرآيند در پورتال
  • پشتيباني از فرم‌هاي Offline

ايجاد يکپارچگي ميان سيستم‌هاي اطلاعاتي

  • پشتيباني از تکنولوژي‌هاي مختلف در برقراري ارتباط ميان سيستم‌ها

يکپارچگي با اتوماسيون اداري

  • پشتيباني از ورود يکپارچه
  • جلوگيري از کارتابل هاي پراکنده

ارائه ماژول پشتيبان تصميم‌گيري

  • ساخت داشبورد در محیط طراحی فرم
  • امکان ثبت تایم‌شیت بر‌روی وظایف
  • ارتباط با گزارش‌ساز رایورز (ARPG)

کاربری آسان

  • نصب آسان با پیش‌نیازهای حداقل
  • قابلیت استفاده‌ی مجدد فرآیند‌ها و قوانین
  • Error Handling  با زبان فارسی
  • محیط تعریف قوانین بصورت طراحی و کد‌نویسی
  • ارزشیابی مدل‌سازی فرآیند در هنگام طراحی
  • طراح فرم ساده و کارآمد
  • محیط Data Mapper ساده و کارآمد
  • امکان تعریف فرم‌های مبتنی‌بر وب بدون کدنویسی
  • ارائه رابط WYSWYG
  • امکان پیش‌نمایش فرم در زمان طراحی
  • امکان استفاده از تم‌های آماده
  • دسترسی به کنترل‌های متنوع در طراحی فرم
  • بررسی صحت اطلاعات ورودی کاربر
  • پشتیبانی از تکنولوژی Ajax به صورت خودکار
  • بررسی درستی ورود اطلاعات با استفاده از قوانین
  • امکان استفاده از ابزار طراحی قوانین در فرم (بصورت گرافیکی/ محیط کدنویسی)
  • امکان تعریف فرم های مستقل از‌فرآیند
  • امکان استفاده از فرم های خاص ساخته شده توسط برنامه نویس
  • امکان تعیین سطوح دسترسی بر‌روی اجزای فرم
  • امکان تعریف رفتار فرم در هرمرحله از فرآیند
  • امکان تعریف فرم‌هایMaster-Detail 

 

درباره رایورز

شرکت مهندسی نرم‌افزار رایورز در اوایل سال 1368 توسط جمعی‌از فعالین حرفه نرم‌افزار تأسیس گردید...

بیشتر بدانید

ارتباط با ما

  • تهران، خيابان ولی عصر، نرسيده به توانير، خيابان احتشام، شماره 5
  • 89326000

  • BPMS@rayvarz.com

خبرنامه پایگاه دانش BPM