یکی از اصلیترین ماموریتهای سیستمهای BPMS برقراری ارتباطات دو طرفه با سیستمهای بیرونی و ایجاد یکپارچگی بین سیستمهای جزیرهای مستقر در سازمان است. به همیندلیل در سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز امکان اضافه کردن منابع مختلف از قبیل وبسرویس، API و DLL فراهم گردیده است. به نحویکه در تمامی مراحل طراحی فرایند، از گردشکار و فرم و قوانین تا گزارشات پشتیبان تصمیمگیر و ارسال اعلان، میتوان این منابع را برای خواندن، نوشتن، ویرایش و یا حذف اطلاعات فراخوانی نمود. به علاوه سیستم BPMS رایورز، امکان ارائه سرویس به سیستمهای بیرونی را نیز دارد. به عنوان مثال از طریق فراخوانی سرویس RayBPMS توسط یک سیستم بیرونی، امکان آغاز سیستمی یک نمونه فرایند یا تغییر وضعیت یک نمونه فرایند وجود دارد.
ارتقا امنیت سرویسها بواسطه وجود API های مربوط به رمزنگاری و رمزگشایی دادهها از طریق کلیدهای خصوصی و کلیدهای عمومی در این زیرساخت میسر گردیده است.
استقرار راهکار ERP رایورز
سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز، با تعامل با سیستمهای مالی، اداری و عملیاتی موجود در سبد محصولات رایورز (RayMIS)، امکان ارائه راهکارهای جامع (یکپارچه، فرآیندگرا و انعطاف پذیر) به شرکتها و سازمانهای متوسط و بزرگ را فراهم نموده است.
به صورت کلی ،استقرار راهکار ERP رایورز شامل سطوح زیر است:
سطح نخست: استقرار راهکار بودجهریزی و بهای تمام شده محصولات و خدمات (RayCOST)
سطح دوم: استقرار راهکار اطلاعات مديريت (RayMIS)
سطح سوم: استقرار راهكار (RayERPI)
سطح چهارم: استقرار راهكار (RayBPMS)
سطح پنجم: استقرار راهكارجامع مدیریت منابع سازمانی (RayERP)
قطعا در هر سازمانی، سیستمهایی با کارکردهای مختلف وجود دارد که هر یک از آنها نیاز بخشی از کسبوکار آن سازمان را پوشش میدهد. این سیستمها به صورت ذاتی باید با یکدیگر در ارتباط باشند، اما غالبا اتصال و ارتباط مناسب و برخطی بین آنها برقرار نیست. از طرف دیگر این سیستمهای جزیرهای، نیاز بخش خاصی از کسبوکار را به خوبی پاسخ میدهند و بنابراین جایگزینی آنها اساسا یا امکانپذیر نیست و یا حتی با جایگزینی آنها، مشکل عدم ارتباط سیستمی به دلایلی نظیر “یکسان نبودن شرکتهای توسعهدهنده دو سیستم”، “قدیمی بودن تکنولوژیهای استفاده شده” و مواردی از این دست، به قوت خود باقی خواهد ماند. در چنین شرایطی ابزار RayBPMS از طریق استقرار یک لایه فرایندی و به واسطه فراخوانی سرویسهای بیرونی یا ارائه سرویس به سیستمهای دیگر، ارتباطهای مورد نیاز را در نقاط مناسب، به خوبی برقرار مینماید تا یکپارچگی اطلاعاتی در سطح سازمان ایجاد گردد. با حذف این فواصل اطلاعاتی، از سویی منابع سازمان به شکل موثرتری مدیریت میگردند و از سوی دیگر، شناسایی عارضهها و نقاط قابل بهبود، به شکل چشمگیری تسریع خواهد شد.
BPMS رایورز، دارای میزکار یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری رایورز است. به این ترتیب، کاربران نهایی از طریق یک “نام کاربری” و “کلمه عبور” و یک آدرس وب واحد، وارد محیطی خواهند شد که در آن به صورت همزمان به کارها و نامههای خود دسترسی دارند.
برخی دیگر از ارتباطات برقرار شده بین نرمافزار مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز با سایر سیستمها و سرویسها در ادامه ذکر میگردند:
پنجره واحد دولت ( اسم دقیق)
احراز هویت اتباع خارجی
احراز هویت اتباع ایرانی با استفاده از سرویس ثبت احوال ( اسم دقیق)
Mail server
LDAP
درگاههای پرداخت بانکی
Sms Provider ها
سامانههای احراز هویت مبتنی بر OpenIDConnect
اسکنر
PowerBI
بله. امکان اتصال سیستمهای فرایندی، به درگاههای پرداخت در ماژول فرمساز سیستم مدیریت فرایندهای کسبوکار رایورز، وجود دارد.
نرمافزار BPMS برای مدیریت گردش فرمهای سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد. این در حالی است که اتوماسیون برای گردش مکاتبات و نامهها کاربرد دارد. در نرمافزارBPMS گردش فرمها مطابق با یک الگوی از پیش تعریف شده انجام میگردد اما مسیر حرکت یک نامه به صورت موردی (Ad Hoc) مشخص میگردد. از آنجایی که در هر سازمانی هم “گردش موردی سند” و نامه و هم “گردش فرم بر اساس مدل مشخص” وجود دارد، بنابراین استقرار هر دو سیستم برای افزایش بهرهوری ضروری است.