نقش BPMS در تحول دیجیتال سازمان

نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار

نقش BPMS در تحول دیجیتال سازمان

در عصر حاضر با توجه به پیشرفت سریع و شگرف فناوری، تحول دیجیتال به امری ضروری برای بقا و پیشرفت در یک سازمان تبدیل شده است.، این تحول شامل دگرگونی در تمامی ابعاد سازمان، از جمله فرایندها، ساختارها، فرهنگ و … است. از مصادیق تحول دیجیتال، پیاده‌سازی سامانه‌های مورد نیاز سازمان، مانند سامانه رفاهیات وارتباط با پرسنل، سامانه ارتباط با مشتریان و غیره می باشد.
در این میان، نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS) به عنوان ابزاری قدرتمند، نقشی کلیدی در هدایت و تسهیل این تحول ایفا می‌کند.
در این مقاله، به بررسی نقش سیستم BPMS در تحول دیجیتال سازمان می‌پردازیم و مزایای استفاده از این نرم افزار را در این راستا شرح می‌دهیم.

نقش نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار چیست؟

BPMS یار همیشگی در مدیریت فرایندها

BPMS مخفف Business Process Management Suite (System/Software) است و به مجموعه‌ای از ابزارها و سرویس‌ها اطلاق می‌شود که به سازمان‌ها در طراحی، اجرا، نظارت، بهینه سازی و مدیریت فرایندهای کسب و کار کمک می‌کند. با استفاده از نرم افزار BPMS، می‌توان فرایندها را به صورت گرافیکی مدل‌سازی کرد، گام‌های مختلف آن‌ها را تعریف نمود، وظایف را به افراد یا گروه‌های مختلف تخصیص داد و از طریق گزارش‌گیری، عملکرد آن‌ها را رصد کرد.

تحول دیجیتال با BPMS گامی بلند به سوی قله‌های موفقیت
استفاده از نرم‌افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار BPMS در راستای تحول دیجیتال سازمان، فواید بی‌شماری را به ارمغان می‌آورد که هر کدام گامی بلند در مسیر رسیدن به قله‌های موفقیت محسوب می‌گردد.

کارایی و اثربخشی فرایندها در اوج خود
BPMS با خودکارسازی وظایف تکراری و غیرضروری و حذف آن‌ها، گلوگاه‌ها را از بین برده و سرعت انجام فرایندها را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد. این امر منجر به کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان می‌شود، گویی که در دنیایی ایده‌آل سیر می‌کنید.

انعطاف پذیری و چابکی، کلیدواژه‌های بقا در دنیای رقابتی
با BPMS سازمان‌ها به موجوداتی چابک و منعطف تبدیل می‌شوند که می‌توانند به سرعت و به آسانی با تغییرات محیطی سازگار شوند. دیگر نیازی به نگرانی در برابر امواج مواج و طوفان‌های ناگهانی بازار و همچنین تغییرات مورد نیاز درون سازمان‌ها نیست، چرا که با BPMS، به هر مسیری که باد بوزد، بادبان‌ها را تنظیم خواهید کرد.

شفافیت و نظارت، پنجره‌ای روشن به سوی عملکرد فرایندها
BPMS با ارائه‌ی گزارش‌های دقیق و جامع از عملکرد فرایندها، به مثابه پنجره‌ای روشن عمل می‌کند که نقاط قوت و ضعف آن‌ها را به وضوح به نمایش می‌گذارد. با
این وضوح، مدیران و کارکنان سازمان می‌توانند به راحتی برای بهبود فرایندها برنامه‌ریزی کرده و شاهد شکوفایی روزافزون آن‌ها باشند.

همکاری و اشتراک‌گذاری اطلاعات ارکستری منسجم از تخصص‌ها
BPMS با فراهم کردن بستری واحد برای مدیریت فرایندها، به مثابه رهبری توانمند عمل می‌کند که ارکستری منسجم از تخصص‌ها را رهبری می‌کند. اشتراک‌گذاری اطلاعات و همکاری بین بخش‌های مختلف سازمان به طور چشمگیری تسهیل می‌شود و شاهد خلق سمفونی موفقیت خواهید بود.

کاهش ریسک و خطا، گامی مطمئن در مسیری امن
BPMS با استانداردسازی فرایندها و اعمال کنترل‌های لازم، ریسک و خطا را به حداقل می‌رساند. دیگر نگران اشتباهات و پیامدهای ناگوار آن‌ها نباشید، چرا که با BPMS، در مسیری امن و مطمئن گام برمی‌دارید و شاهد ارتقای کیفیت محصولات و خدمات خود خواهید بود.

BPMS در گذرگاه‌های تحول دیجیتال همپا و همراه در هر مرحله

BPMS در چه مواردی نقش دارد؟

شناسایی فرایندها
یافتن گنج های پنهان در میان فرایندها
BPMS به شما در طراحی و اجرای فرایندهای شناسایی شده کلیدی و مستندسازی دقیق آن‌ها یاری می‌رساند. گویی که نقشِ نقشه‌کشی ماهر را ایفا می‌کند که گنج‌های پنهان در میان فرایندها را آشکار می‌سازد.

مدل سازی
ترسیم تصویری روشن از فرایندها
با BPMS می‌توانید فرایندها را به صورت گرافیکی و بصری مدل‌سازی کنید، به گونه‌ای که تصویری روشن و شفاف از آن‌ها در ذهن شما نقش ببندد.

اجرا
به ثمر رساندن ایده‌ها با نظم و انضباط
BPMS با خودکارسازی وظایف و تخصیص آنها به افراد یا گروه‌های مختلف، اجرای فرایندها را به طور منظم و کارآمد هدایت می‌کند.

نظارت
رصد دقیق نبض فرایندها
گزارش‌های دقیق و جامع BPMS، نبض فرایندها را به طور لحظه‌ای به شما نشان می‌دهد و امکان نظارت دقیق بر عملکرد آن‌ها را فراهم می‌سازد.

بهینه سازی
سفری بی‌پایان به سوی تعالی
BPMS با ارائه ابزارهایی برای تحلیل داده‌ها و شناسایی فرصت‌های بهبود، شما را در سفری بی‌پایان به سوی تعالی یاری می‌رساند.

نرم افزار BPMS ایرانی گزینه ای کارآمد و مقرون به صرفه

استفاده از نرم افزار BPMS ایرانی بهتر است یا خارجی؟

امروزه در ایران نیز شرکت‌های متعددی اقدام به ارائه‌ی نرم افزار BPMS کرده‌اند. این نرم افزارها با توجه به نیازها و شرایط خاص سازمان‌های ایرانی، طراحی و تولید شده‌اند و از امکانات و قابلیت‌های متعددی برخوردار هستند.
برخی از مزایای استفاده از نرم افزار BPMS ایرانی عبارتند از:

توسعه، پشتیبانی و خدمات بهتر
شرکت‌های ارائه دهنده نرم افزار BPMS ایرانی، به دلیل نزدیکی به مشتریان، می‌توانند توسعه‌های احتمالی در جهت انطباق بیشتر با نیازهای جدید مشتریان، پشتیبانی و خدمات بهتر و سریعتری را به آن‌ها ارائه دهند.

قیمت مناسب‌تر
نرم افزار BPMS ایرانی به دلیل نرخ ارز پایین‌تر، در مقایسه با نمونه های خارجی، قیمت مناسب‌تری دارد.

انطباق با قوانین و مقررات ایران
نرم افزار BPMS ایرانی با توجه به قوانین ایران طراحی و تولید شده است و از این رو، مشکلی از نظر تطابق با این قوانین و مقررات وجود نخواهد داشت.

انتخاب نرم افزار BPMS مناسب کلید طلایی موفقیت

انتخاب نرم افزار BPMS مناسب، به عوامل مختلفی از جمله نیازها و شرایط خاص سازمان، بودجه، تخصص، سوابق انجام کارهای مشابه و … بستگی دارد.
سازمان‌ها می توانند با بررسی دقیق نرم افزار مدیریت فرایندهای کسب و کار مختلف و مقایسه امکانات و قابلیت‌های آن‌ها، بهترین نرم افزار را برای خود انتخاب کنند.

سخن پایانی

نرم افزار BPMS به مثابه ابزاری قدرتمند در دستان سازمان‌ها، کلید تحول دیجیتال و گامی بلند به سوی چابکی، کارایی و نوآوری است. با اتکا به این یار همیشگی، سازمان‌ها می‌توانند در دنیای رقابتی امروزی، حرف اول را بزنند و قله‌های موفقیت را فتح کنند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرم افزار BPMS و مزایای استفاده از آن، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.